Vega Zone Datenschutz: So gehen wir mit Ihren Daten um

Welche Daten fallen bei einem Spielerkonto bei Vega Zone an, und was haben Sie in der Hand? Bei der Registrierung entstehen Kontodaten, bei Einzahlungen Transaktionsdaten, vor der ersten Auszahlung die Unterlagen der Identitätsprüfung. Sie können Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen. Unser Grundsatz: nur erheben, was für Konto, Zahlungen und Sicherheit nötig ist.

Cookies und Analyse im Überblick

Wofür Cookies dienen

Beim Besuch unserer Seite legt der Browser kleine Textdateien ab. Sie halten Ihre Anmeldung aufrecht und merken sich Einstellungen wie die Sprache.

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Die einzelnen Cookie-Arten und die Verwaltung im Browser beschreiben wir in unserer Cookie-Information.

Welche Daten anfallen

Mit der Registrierung entstehen Kontodaten, also die Angaben, die Sie beim Anlegen des Spielerkontos machen. Dazu kommen Transaktionsdaten: Einzahlungen im Kassenbereich, etwa per Mastercard, Skrill, Paysafecard, MiFinity, Bitcoin oder Banküberweisung, und später Auszahlungen. Vor der ersten Auszahlung steht die Identitätsprüfung mit Ausweisdokument und Adressnachweis. Ergänzend entstehen Nachrichten, die Sie uns über Live-Chat oder E-Mail schicken.

Wer Daten erhält und wozu

Darüber hinaus geben wir Angaben nur weiter, wenn eine Rechtspflicht besteht oder Sie zugestimmt haben.

Ihre Rechte und wie Sie sie nutzen

Sie können Auskunft über die zu Ihrem Konto gespeicherten Daten verlangen, falsche Angaben berichtigen lassen und die Löschung beantragen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Auch der Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gehört dazu. Für jeden dieser Wünsche schreiben Sie uns im Live-Chat, der rund um die Uhr auch auf Deutsch erreichbar ist, oder per E-Mail. Nennen Sie das Anliegen und, soweit vorhanden, den Kontobezug, damit wir Sie zuordnen können. Eine E-Mail beantworten wir in der Regel nach etwa 3 bis 6 Stunden.

Wie wir Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Angaben für vier Zwecke: das Konto führen, Zahlungen abwickeln, die Identität vor der ersten Auszahlung bestätigen und Ihre Fragen beantworten. Die Identitätsprüfung dauert etwa 24 bis 48 Stunden. Wer die Unterlagen früh bereithält, erlebt die erste Auszahlung entspannter.

Wie lange Daten aufbewahrt werden

Kontodaten bleiben so lange erforderlich, wie das Konto besteht. Danach gilt: Aufbewahrt wird nur, was für Zahlungsnachweise und gesetzliche Pflichten nötig ist. Nachrichten an den Support behalten wir so lange, wie die Klärung des Anliegens es verlangt.

So schützen Sie Ihre Daten selbst

Schalten Sie im Spielerprofil die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Sie ergänzt das Passwort um einen zweiten Schritt und schützt auch dann, wenn ein Passwort in fremde Hände gerät. Geben Sie Zugangsdaten nie weiter, auch nicht in einer Nachricht an uns.

Änderungen dieser Erklärung

Passen wir die Datenschutzerklärung an, ersetzen wir den Text und aktualisieren das Datum. Ein Blick hinein lohnt sich vor einer Einzahlung oder Verifizierung.
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026